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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Frequently asked questions
Introduction
LuxoDesign par Luxorama et nos sociétés affiliées et filiales ( « Société » ou « Nous » ) respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en se conformant à cette politique.
Cette politique décrit :
• Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs de notre site Web (« vous »).
• Décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web www.domain.com (http://www.creativetrnd.com)(notre « Site Web »).
• Nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.
Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement conformément à la présente politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour garantir que les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.
Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information concernant une personne identifiable, ce qui comprend les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne.
Cette politique s'applique aux informations que nous collectons, utilisons ou divulguons à votre sujet :
• Sur ce site Web.
• Dans les courriers électroniques, les SMS et autres messages électroniques entre vous et ce site Web.
• Grâce aux applications mobiles et de bureau que vous téléchargez à partir de ce site Web, qui fournissent une interaction dédiée non basée sur un navigateur entre vous et ce site Web.
• Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et services tiers si ces applications ou publicités incluent des liens vers cette politique.
Le site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à ces tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou utilisez un plug-in tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites web tiers et vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous consultez.
Cette politique NE S'APPLIQUE PAS aux informations qui :
• Vous fournissez ou êtes collecté par un tiers (y compris nos sociétés affiliées et filiales), via toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut être lié ou accessible à partir du site Web.
Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous ne pouvez pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous indiquez comprendre, accepter et consentir aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique est susceptible d'être modifiée. En continuant à utiliser ce site web après que nous ayons apporté des modifications, vous acceptez et consentez à ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.
Informations que nous recueillons à votre sujet
Nous collectons et utilisons plusieurs types d’informations vous concernant, notamment :
• Informations personnelles, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, nom d’utilisateur ou tout autre identifiant similaire, informations de facturation et de compte, ainsi que tout autre identifiant que nous pourrions utiliser pour vous contacter (« informations personnelles »).Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désabonner ou de refuser d’être contacté à des fins marketing en utilisant le mécanisme de désinscription figurant au bas de nos e-mails.
• Informations non personnelles, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité et ne se rapportent pas directement à un individu identifiable, telles que des informations démographiques ou des données statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d’identifier une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des statistiques ou des données agrégées à partir d’informations personnelles.Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web.
• Informations techniques, y compris vos informations de connexion, type et version de navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des plug-ins de navigateur, système d’exploitation et plateforme, ainsi que des informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d’utilisation.
• Détails non personnels sur vos interactions avec le site Web, y compris les adresses URL complètes (Uniform Resource Locators), le parcours de navigation vers, sur et depuis notre site Web (y compris la date et l’heure), les produits consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée des visites sur certaines pages, interactions avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les modes de navigation hors de la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour contacter notre service client.
Comment nous recueillons des informations vous concernant
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment par :
Interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple, en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre.
Contributions des utilisateurs. Vous pouvez également fournir des informations que nous publions ou affichons dans des zones publiques du site Web ou que nous transmettons à d'autres utilisateurs ou tiers.
Technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure les détails d'utilisation, les adresses IP et les informations collectées par des cookies, balises web et autres technologies de suivi.
Tiers ou sources publiquement disponibles, par exemple, nos partenaires commerciaux.
Informations que vous nous fournissez
Les informations que nous collectons directement de votre part sur ou via notre site Web peuvent inclure :
• Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web. Cela inclut les informations fournies lors de l'inscription pour utiliser notre site, l'abonnement à notre service, la publication de matériel et/ou la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous sponsorisons, et lorsque vous signalez un problème avec notre site.
• Enregistrements et copies de vos correspondances (y compris les adresses e-mail), si vous nous contactez.
• Vos réponses aux sondages que nous vous demandons de remplir à des fins de recherche.
• Détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l'exécution de vos commandes. Il peut vous être demandé de fournir des informations financières avant de passer une commande sur notre site.
• Vos requêtes de recherche sur le site.
Vous pouvez également fournir des informations à publier ou afficher (ci-après dénommées "contributions des utilisateurs") sur des zones publiques du site Web ou transmises à d'autres utilisateurs du site ou à des tiers. Vos contributions des utilisateurs sont publiées et transmises à d'autres à vos risques et périls. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site avec lesquels vous choisissez de partager vos contributions des utilisateurs. Par conséquent, nous ne garantissons pas que des personnes non autorisées ne verront pas vos contributions.
Informations que nous collectons par le biais des cookies et autres technologies de collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles, notamment :
• Détails de vos visites sur notre site, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources que vous accédez et utilisez sur le site.
• Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.
Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web tiers ou autres services en ligne (suivi comportemental). Pour en savoir plus ou vous désinscrire de la publicité ciblée, veuillez consulter l'outil de désinscription de la Digital Advertising Alliance of Canada pour obtenir des informations sur la façon dont vous pouvez vous désinscrire du suivi comportemental sur ce site et sur la manière dont nous répondons aux signaux des navigateurs web et autres mécanismes permettant aux consommateurs d'exercer un choix sur le suivi comportemental.
Les informations que nous collectons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles que nous pouvons conserver ou associer à des informations personnelles collectées de différentes manières, que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Cela nous aide à améliorer notre site et à offrir un service meilleur et plus personnalisé, y compris en nous permettant :
• D'estimer la taille de notre audience et les modèles d'utilisation.
• De stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site selon vos intérêts.
• D'accélérer vos recherches.
• De vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
• Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies de navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous pourriez être dans l'incapacité d'accéder à certaines parties de notre site. À moins que vous n'ayez ajusté votre paramètre de navigateur pour refuser les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation sur, depuis et sur notre site. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur.
• Balises Web. Les pages de notre site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées gifs clairs, tags pixels et gifs à pixel unique) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site web connexes (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site et vérifier l'intégrité des systèmes et serveurs).
Utilisation par des tiers de cookies et d'autres technologies de suivi
Certains contenus ou applications du site web, y compris les publicités, sont proposés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en association avec des balises web ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. Ces informations peuvent être associées à vos données personnelles ou recueillir des informations, notamment personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées (comportementales) ou d'autres contenus ciblés. En plus d'aider les annonceurs à atteindre les bonnes personnes pour leurs produits et services, la publicité comportementale contribue à soutenir notre site web afin que vous puissiez profiter de contenus gratuits.
Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers grâce à un outil de désactivation créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada et un outil de désactivation créé par la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la façon d'empêcher les sites web d'enregistrer des cookies sur votre appareil. Se désinscrire d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désabonné ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et habitudes d'utilisation.
Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles sont utilisées. Pour toute question concernant une publicité ou tout autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable.
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :
• Pour vous présenter notre site Web et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez.
• Pour répondre aux finalités pour lesquelles vous avez fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou à toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
• Pour vous fournir des avis sur votre compte/abonnement, y compris des avis d'expiration et de renouvellement.
• Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, y compris pour la facturation et le recouvrement ou pour se conformer aux exigences légales.
• Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons via celui-ci.
• Pour améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences clients.
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives, aux médias sociaux ou à des fonctionnalités similaires sur notre site Web.
• Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.
• De toute autre manière, nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations.
• À toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres biens et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser, comme le permet la loi.
Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour diffuser des publicités auprès des publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec elle, l'annonceur peut supposer que vous correspondez à ses critères de ciblage.
Divulgation de vos informations
Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui n’identifient aucun individu, sans restriction.
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez, comme décrit dans cette politique de confidentialité :
• À nos filiales et affiliés.
• Conformément aux lois applicables, à un acheteur ou autre successeur dans le cadre d’une fusion, d’une cession, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de LuxoDesign par Luxorama, que ce soit dans le cadre d’une activité en cours ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, où les informations personnelles détenues par LuxoDesign par Luxorama sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
• Aux annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin de ces informations pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à votre intention et à celle d’autres utilisateurs. Nous ne divulguons pas de données sur des individus identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons leur indiquer que 400 femmes âgées de 30 à 45 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à cibler un public spécifique (par exemple, des hommes dans une région donnée). Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous afin de permettre l’affichage des annonces de nos annonceurs auprès de ce public cible.
• Aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité (tels que les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site Web) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons, et de les traiter conformément aux mêmes normes établies dans cette politique.
• Pour accomplir l’objectif pour lequel vous fournissez ces informations.
• Pour toute autre finalité divulguée par nous lors de la collecte des informations.
• Avec votre consentement.
•
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :
• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément aux lois applicables.
• Pour appliquer ou faire respecter nos conditions d’utilisation ou conditions de vente et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
• Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de LuxoDesign par Luxorama, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit.
Transfert de vos informations personnelles
Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique à des sous-traitants, des prestataires de services et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité (tels que des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont contractuellement obligés de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de traiter les informations personnelles avec les mêmes normes énoncées dans cette politique.
Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels vers et à l'intérieur d'un pays étranger, dont les lois sur la protection de la vie privée peuvent être différentes de celles du Canada. Dans ce cas, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation de ce pays pourraient avoir accès à vos renseignements personnels en vertu des lois du pays étranger.
En soumettant vos informations personnelles ou en interagissant avec le site Web, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement.
Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes pour vous permettre de contrôler vos informations :
• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour être averti de leur envoi. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, consultez la page des paramètres du lecteur Flash sur le site web d'Adobe. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web pourraient ne pas être accessibles ou fonctionner correctement.
• Offres promotionnelles de la Société. Si vous avez choisi de recevoir certains e-mails de notre part, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse e-mail ou vos coordonnées soient utilisées par la Société pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans l'e-mail. Cette désinscription ne s'applique pas aux informations fournies à la Société dans le cadre d'un achat de produit, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de service après-vente ou d'autres transactions.
• Publicité ciblée. Nous ne contrôlons pas la collecte ni l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des moyens de refuser la collecte ou l'utilisation de vos informations à cette fin. Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant un outil de désactivation créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada et/ou un outil de désactivation créé par la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la façon d'empêcher les sites web d'installer des cookies sur votre appareil. Se désinscrire d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désabonné ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et habitudes d'utilisation.
Sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle ainsi que contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
La sécurité de vos informations dépend également de vous. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne le partager avec personne. Soyez également vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les espaces publics du site Web, tels que les forums de discussion, car ces informations peuvent être vues par tout visiteur du site.
Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité lorsqu’elles sont transmises sur notre site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables d’une éventuelle contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le site Web.
Conservation des données
Sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans préavis ni consentement.
Enfants de moins de 13 ans
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Toute personne de moins de 13 ans n'est pas autorisée à fournir des informations sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez ni ne fournissez d'informations sur ce site web ou via ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas, n'effectuez aucun achat sur le site web, n'utilisez aucune fonctionnalité de commentaires interactifs ou publics, et ne nous fournissez aucune information vous concernant, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.
Accès et correction de vos informations personnelles
Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos informations personnelles. La loi vous donne le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et de les rectifier.
Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courriel pour demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous pourrions refuser une demande de modification si nous estimons que cette modification enfreindrait une loi ou une obligation légale ou entraînerait des erreurs. L'accès à vos informations personnelles peut vous être facturé ; nous vous en informerons toutefois à l'avance.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès, et de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou d'effectuer les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser l'accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou anonymisé vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en informerons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Voici quelques exemples de ces exceptions :
• Informations protégées par le secret professionnel de l’avocat.
• Informations faisant partie d’un processus formel de résolution des litiges.
• Informations concernant une autre personne qui révéleraient ses informations personnelles ou des informations commerciales confidentielles.
• Des informations dont le coût de fourniture est prohibitif.
Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez nous contacter conformément à nos coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous supprimez vos contributions d'utilisateur du site Web, des copies de vos contributions d'utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site Web.
Retrait de votre consentement
Si vous avez consenti à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez légalement le retirer dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous en expliquerons alors les conséquences afin de vous aider à prendre votre décision.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous publions toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par un avis publié sur la page d'accueil du site web.
Nous indiquons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail à jour, active et accessible, et de consulter régulièrement notre site web et la présente politique de confidentialité pour vérifier les éventuelles modifications.
Nous contacter
Nous accueillons avec plaisir vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité.
Veuillez nous contacter à :
LuxoDesign par Luxorama
595, boulevard Maloney Est
Gatineau (Québec) J8P 1G2
Téléphone : 819.663.2859
Courriel : Design@luxorama.ca
Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité aux coordonnées indiquées ci-dessus.
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